Όροι Χρήσης
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Πληροφορίες Εταιρείας Ιστότοπος: anatello.gr Ιδιοκτήτης: CASABABY ΙΚΕ Έδρα: Ίλιον Αττικής, Ιλίου 40 ΑΦΜ: 082807768 – Γ.Ε.ΜΗ.: 84335602000 Email: info@anatello.gr Τηλέφωνο: 210 2616225
1. Εισαγωγή
Το ηλεκτρονικό κατάστημα anatello.gr παρέχει τις υπηρεσίες του σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, ο επισκέπτης δηλώνει ότι αποδέχεται πλήρως τους όρους αυτούς. Το anatello.gr διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο.
2. Εταιρική Ταυτότητα
Το anatello.gr λειτουργεί από την εταιρεία CASABABY ΙΚΕ, με διακριτικό τίτλο ANATELLO. Η εταιρεία δραστηριοποιείται νόμιμα στην Ελλάδα και προσφέρει προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος anatello.gr.
3. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του anatello.gr (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, φωτογραφίες, δεδομένα προϊόντων κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή των νόμιμων κατόχων του. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.
4. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης οφείλει να κάνει ορθή και νόμιμη χρήση του ιστοτόπου και να μην επιχειρεί πράξεις που ενδέχεται να προκαλέσουν τεχνικά προβλήματα, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραπλανητικές καταχωρήσεις ή παραβίαση νόμου και δικαιωμάτων τρίτων.
5. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον GDPR 2016/679, την ελληνική νομοθεσία, τον Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τις αποφάσεις της ΑΠΔΠΧ.
Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για εκπλήρωση παραγγελιών, τιμολόγηση, επικοινωνία, βελτίωση υπηρεσιών και ενημερωτικά/προωθητικά μηνύματα (μόνο με συγκατάθεση).
Τα δεδομένα δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών και παρόχους πληρωμών, και μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πάντα βάσει GDPR.
Δικαιώματα χρήστη: Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού, διαγραφής, φορητότητας, ανάκλησης συγκατάθεσης και υποβολής καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ. Αίτημα υποβάλλεται στο: info@anatello.gr
6. Ασφάλεια Συναλλαγών
Το anatello.gr χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για ασφαλή προστασία δεδομένων και ηλεκτρονικών συναλλαγών.
7. Πολιτική Cookies
7.1 Τι είναι τα Cookies Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη κατά την περιήγηση. Δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή και δεν αποκτούν πρόσβαση σε αρχεία της.
7.2 Κατηγορίες Cookies
Α. Απολύτως Αναγκαία — Εξασφαλίζουν τη λειτουργία του site (καλάθι, πληρωμές, login). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Β. Cookies Απόδοσης / Στατιστικών — Χρησιμοποιούνται για μέτρηση επισκεψιμότητας και ανώνυμη ανάλυση χρήσης.
Γ. Cookies Λειτουργικότητας / Προτιμήσεων — Αποθηκεύουν επιλογές όπως γλώσσα, εμφάνιση, login.
Δ. Cookies Διαφήμισης / Στοχευμένης Προβολής — Χρησιμοποιούνται για προσωποποιημένη διαφήμιση και remarketing από τρίτους συνεργάτες (π.χ. Google, Meta).
7.3 Cookies Τρίτων Μερών Περιλαμβάνονται cookies από Google Analytics, Social media (Facebook, Instagram) και πλατφόρμες διαφήμισης. Το anatello.gr δεν ελέγχει τη χρήση τους. Ο χρήστης πρέπει να διαβάζει τις αντίστοιχες πολιτικές.
7.4 Συγκατάθεση Χρήστη Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner συγκατάθεσης, όπου ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί όλα τα cookies, να απορρίψει όλα εκτός των αναγκαίων, ή να επιλέξει κατηγορίες. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.
7.5 Διαχείριση Cookies Ο χρήστης μπορεί να τα διαγράψει ή να τα μπλοκάρει από τις ρυθμίσεις του browser. Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του καταστήματος.
7.6 Νομική Βάση Χρήσης Cookies Απολύτως απαραίτητα → έννομο συμφέρον. Όλες οι άλλες κατηγορίες → συγκατάθεση χρήστη (GDPR άρθρο 6).
8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με πλήρη συσκευασία και χωρίς χρήση.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί μέσω της ίδιας μεταφορικής εταιρίας που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αποστολή, οπότε το κόστος καλύπτεται από το ΑΝΑΤΕΛΛΩ.
Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:
9. Ακύρωση Παραγγελίας
Ο καταναλωτής δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία του αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση στο sales@anatello.gr.
10. Αλλαγές στους Όρους
Η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει το περιεχόμενο της παρούσας σελίδας. Οι αλλαγές εμφανίζονται εδώ και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με προσωπικά δεδομένα, όρους χρήσης, ακύρωση/επιστροφή παραγγελίας ή πολιτική cookies:
info@anatello.gr 210 2616225
Πληροφορίες Εταιρείας Ιστότοπος: anatello.gr Ιδιοκτήτης: CASABABY ΙΚΕ Έδρα: Ίλιον Αττικής, Ιλίου 40 ΑΦΜ: 082807768 – Γ.Ε.ΜΗ.: 84335602000 Email: info@anatello.gr Τηλέφωνο: 210 2616225
1. Εισαγωγή
Το ηλεκτρονικό κατάστημα anatello.gr παρέχει τις υπηρεσίες του σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, ο επισκέπτης δηλώνει ότι αποδέχεται πλήρως τους όρους αυτούς. Το anatello.gr διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο.
2. Εταιρική Ταυτότητα
Το anatello.gr λειτουργεί από την εταιρεία CASABABY ΙΚΕ, με διακριτικό τίτλο ANATELLO. Η εταιρεία δραστηριοποιείται νόμιμα στην Ελλάδα και προσφέρει προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος anatello.gr.
3. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του anatello.gr (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, φωτογραφίες, δεδομένα προϊόντων κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή των νόμιμων κατόχων του. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.
4. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης οφείλει να κάνει ορθή και νόμιμη χρήση του ιστοτόπου και να μην επιχειρεί πράξεις που ενδέχεται να προκαλέσουν τεχνικά προβλήματα, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραπλανητικές καταχωρήσεις ή παραβίαση νόμου και δικαιωμάτων τρίτων.
5. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον GDPR 2016/679, την ελληνική νομοθεσία, τον Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τις αποφάσεις της ΑΠΔΠΧ.
Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για εκπλήρωση παραγγελιών, τιμολόγηση, επικοινωνία, βελτίωση υπηρεσιών και ενημερωτικά/προωθητικά μηνύματα (μόνο με συγκατάθεση).
Τα δεδομένα δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών και παρόχους πληρωμών, και μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πάντα βάσει GDPR.
Δικαιώματα χρήστη: Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού, διαγραφής, φορητότητας, ανάκλησης συγκατάθεσης και υποβολής καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ. Αίτημα υποβάλλεται στο: info@anatello.gr
6. Ασφάλεια Συναλλαγών
Το anatello.gr χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για ασφαλή προστασία δεδομένων και ηλεκτρονικών συναλλαγών.
7. Πολιτική Cookies
7.1 Τι είναι τα Cookies Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη κατά την περιήγηση. Δεν προκαλούν βλάβη στη συσκευή και δεν αποκτούν πρόσβαση σε αρχεία της.
7.2 Κατηγορίες Cookies
Α. Απολύτως Αναγκαία — Εξασφαλίζουν τη λειτουργία του site (καλάθι, πληρωμές, login). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Β. Cookies Απόδοσης / Στατιστικών — Χρησιμοποιούνται για μέτρηση επισκεψιμότητας και ανώνυμη ανάλυση χρήσης.
Γ. Cookies Λειτουργικότητας / Προτιμήσεων — Αποθηκεύουν επιλογές όπως γλώσσα, εμφάνιση, login.
Δ. Cookies Διαφήμισης / Στοχευμένης Προβολής — Χρησιμοποιούνται για προσωποποιημένη διαφήμιση και remarketing από τρίτους συνεργάτες (π.χ. Google, Meta).
7.3 Cookies Τρίτων Μερών Περιλαμβάνονται cookies από Google Analytics, Social media (Facebook, Instagram) και πλατφόρμες διαφήμισης. Το anatello.gr δεν ελέγχει τη χρήση τους. Ο χρήστης πρέπει να διαβάζει τις αντίστοιχες πολιτικές.
7.4 Συγκατάθεση Χρήστη Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner συγκατάθεσης, όπου ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί όλα τα cookies, να απορρίψει όλα εκτός των αναγκαίων, ή να επιλέξει κατηγορίες. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.
7.5 Διαχείριση Cookies Ο χρήστης μπορεί να τα διαγράψει ή να τα μπλοκάρει από τις ρυθμίσεις του browser. Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του καταστήματος.
7.6 Νομική Βάση Χρήσης Cookies Απολύτως απαραίτητα → έννομο συμφέρον. Όλες οι άλλες κατηγορίες → συγκατάθεση χρήστη (GDPR άρθρο 6).
8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με πλήρη συσκευασία και χωρίς χρήση.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί μέσω της ίδιας μεταφορικής εταιρίας που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αποστολή, οπότε το κόστος καλύπτεται από το ΑΝΑΤΕΛΛΩ.
Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:
- Προϊόντα υγιεινής που έχουν αποσφραγιστεί.
- Προϊόντα που κατασκευάστηκαν βάσει προδιαγραφών του πελάτη (custom διαστάσεις) ή υπέστησαν μεταποίηση/προσαρμογή κατόπιν παραγγελίας του.
- Συναλλαγές που πραγματοποιούνται με έκδοση τιμολογίου (επαγγελματικές αγορές).
9. Ακύρωση Παραγγελίας
Ο καταναλωτής δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία του αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση στο sales@anatello.gr.
10. Αλλαγές στους Όρους
Η εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει το περιεχόμενο της παρούσας σελίδας. Οι αλλαγές εμφανίζονται εδώ και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με προσωπικά δεδομένα, όρους χρήσης, ακύρωση/επιστροφή παραγγελίας ή πολιτική cookies:
info@anatello.gr 210 2616225